Gut zu wissen!

BUCHUNG UND REISEUNTERLAGEN

Die telefonische oder schriftliche Buchung nimmt jedes ReiseHerz-Reisebüro bzw. jede ReiseHerz-Buchungsstelle entgegen. Telefonische Buchungen sind bindend. Sie erhalten umgehend Ihre Buchungsbestätigung inkl. Überweisungsträger und ca. 10 Tage vor Reisebeginn weitere Informationen wie Sitzplatz im Bus, Abfahrtszeit u. a.

BUSSE

Die Reisebusse verfügen über moderne Sicherheitsstandards und eine komfortable Ausstattung wie bequeme Sitze, Fußstützen, Klimaanlage, Kühlschrank, Bordküche und WC und sind Nichtraucherbusse. Bei nur „Hin- und Rückfahrt“ können Fernlinienbusse zum Einsatz kommen und bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl Kleinbusse.

SITZPLATZ

Sitzplatzwünsche können bei Buchung angegeben werden, sind jedoch unverbindlich.

EINREISE- UND PASSBESTIMMUNGEN

Bitte beachten Sie, dass es bei einigen Reisen besondere Visa- und Passbestimmungen gibt und kontrollieren Sie in jedem Fall die Gültigkeit Ihrer Reisedokumente.

HAUSTÜR-TRANSFER

Unseren Haustür-Transfer können Sie gegen Aufpreis in Anspruch nehmen. Zum Einsatz kommen in der Regel Kleinbusse mit max. 8 Plätzen.

GEPÄCK

Planen Sie bitte pro Person einen Koffer und ein Stück Handgepäck ein. Die für Zwischenübernachtungen und/oder Fährüberfahrten benötigten Sachen sollten Sie in Ihrem Handgepäck dabei haben.

LANDESTYPISCHE BESONDERHEITEN

„Andere Länder – andere Sitten“ - bitte nehmen Sie von uns abweichende Auffassungen von Tradition, Unterbringung und Verpflegung als landestypische Gegebenheiten an und empfinden Sie es nicht als „Mangel“ gegenüber deutschem Standard.

MINDESTTEILNEHMERZAHL

Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl informieren wir Sie über etwaige Änderungen (z. B. Fahrt im Kleinbus und ohne ReiseHerz Reisebegleitung), Stornierungen bzw. alternative Angebote vier Wochen vor dem geplanten Reiseantritt.

REISEHERZ REISEBEGLEITUNG

Unsere Reisebegleiter betreuen Sie bei vielen Reisen während der gesamten Zeit.

REISEVERLAUF

Witterungsbedingte, organisatorische und sonstige durch uns nicht zu beeinflussende Gründe können die zeitliche Abfolge des ausgeschriebenen Reiseverlaufs verändern.

REISEVERSICHERUNG

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung. Eine detaillierte Übersicht finden Sie in unserem Katalog.

Auf Wunsch holen wir Sie gegen Aufpreis
von zu Hause ab!

Damit Ihr Urlaub ein Urlaub von Anfang an wird, haben wir unseren zubuchbaren Haustür-Transfer-Service überarbeitet.

Mit den gestaffelten Preisen (bis maximal 85,00 €) für die Abholung von inkl. der Rückbringung zu Ihrer Haustür wollen wir den unterschiedlichen Entfernungen zur Bus-Abfahrts-Stelle gerecht werden. Die Preise sind abhängig von der Postleitzahl Ihres Wohnortes, der Fahrtroute des Busses und der für Sie günstigsten Bus-Abfahrts-Stelle.

Die Kosten für Ihren persönlichen Haustür-Transfer-Service erfahren Sie unter Telefon (0331) 600690 oder in Ihrem ReiseHerz Reisebüro. Nutzen Sie auch weiterhin den Service, alles aus einer Hand zu buchen und sorglos in den Urlaub zu starten.

Ohne Aufpreis bieten wir Ihnen einen Zustieg
entlang der Fahrt-Route an!

Dieser Service gilt nur bei Eigenanreise zum Reisebus. Nähere Informationen, vor allem zu den Fahrt-Routen der einzelnen Reisen, erhalten Sie in Ihrem ReiseHerz Reisebüro.



Unsere Reisebüros

POTSDAM

Charlottenstraße 21 - 14467 Potsdam
E-Mail: service@reise-herz.de - Telefon: (0331) 600 690
geöffnet: Mo - Fr: 9:00 bis 18:00 Uhr - Sa: 9:00 bis 15:00 Uhr

FRANKFURT (ODER)

Logenstraße 8 im Pavillon am Oderturm - 15230 Frankfurt (Oder)
E-Mail: frankfurt@reise-herz.de - Telefon: (0335) 28 39 910
geöffnet: Mo - Fr: 9:00 bis 17:00 Uhr

SCHWEDT

Auguststraße 2b - 16303 Schwedt
E-Mail: schwedt@reise-herz.de - Telefon: (03332) 83 97 70
geöffnet: Mo - Do: 8:00 bis 15:00 Uhr - Fr: 8:00 bis 12:00 Uhr



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